Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen
- 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Firma: WakeUp Events UG (haftungsbeschränkt), Kleine Str. 15, DE-16818 Kränzlin – nachfolgend Anbieter genannt – und dem Kunden, welche über die Internetseite www.enrich-yourself.de des Anbieters geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird beim Anbieter nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung beim Anbieter werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden nochmals per E-Mail übersandt.
Bei Angebotsanfragen, die per E-Mail oder über ein auf der Internetpräsenz integriertes Kontaktformular an den Anbieter übermittelt werden, erhält der Kunde alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes per E-Mail übersandt, welche der Kunde ausdrucken oder elektronisch sichern kann.
- 2 Vertragsgegenstand (Eintrittskarte/Ticket)
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Eintrittskarten/Tickets für Veranstaltungen des Anbieters. Die Einzelheiten, insbesondere der angebotenen Dienstleistung finden sich in der Artikel- bzw. Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters.
(2) Die Eintrittskarte berechtigt den Kunden gegenüber dem Anbieter zur Inanspruchnahme der mit der Eintrittskarte zugesagten Leistung (Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung). Es gilt dabei die Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs der Eintrittskarte einschließlich der dort aufgeführten Ausschlusskriterien, Termine, Orte sowie persönlichen Anforderungen an den jeweiligen Teilnehmer.
(3) Im Eintrittspreis sind Workshops, Fachvorträge, Entspannung & Meditation, Körper & Bewegung und die Ausstellung/Galerie in der Temnitzkirche inkludiert. Nicht enthaltene Leistungen sind alle Zusatzpunkte des Rahmenprogramms der Aussteller. Dies beinhaltet alle Waren/Produkte der Aussteller, alle angebotenen Speisen, Getränke, Nahrungsmittel, Kinderbetreuung, Massagen, Haar-beratung/und -Haarstyling u. weitere. Änderungen des Programms sind vom Veranstalter vorbehalten.
(4) Aufgrund der begrenzten Plätze der einzelnen Programmpunkte (Workshops im Zelt, Vorträge in der Kirche, Meditationen in der Jurte, Körperbewegung auf der Bühne) können wir Ihnen keine verbindliche Platzgarantie für die einzelnen Programmpunkte zusichern. Wir versuchen unser Bestes, um den Bedürfnissen aller Teilnehmer zu entsprechen.
(5) Es ist grundsätzlich untersagt, die bereits erworbene Eintrittskarte gewerblich weiterzuverkaufen. Die Tickets/Eintrittskarten dürfen auch privat nicht zu einem höheren Preis als den aufgedruckten Ticketpreis zuzgl. nachgewiesener Gebühren veräußert werden. Auch eine Verwendung zu Verlosungszwecken und / oder zur Durchführung von Gewinnspielen ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Veranstalters untersagt. Ein Verstoß führt zum entschädigungslosen Verlust der Eintrittsberechtigung.
(6) Bei Verlust des Tickets erfolgt kein Ersatz.
- 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Angebotsdarstellungen des Anbieters im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(2) Der Kunde kann ein verbindliches Vertragsangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem, den Ticketshop abgeben.
Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Eintrittskarten im „Warenkorb“ abgelegt. Mit dem Einlegen des jeweiligen Artikels in den Warenkorb wird der Warenkorb aufgerufen, der Kunde kann dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Zur Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab.
(3) Mit Kauf einer Eintrittskarte/Ticket werden der Ticketkäufer, sowie die WakeUp Events UG (haftungsbeschränkt) Vertragspartner. Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt bei Eintrittskarten unverzüglich durch die Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte der Kunde innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(4) Der Eintritt zum „Enrich Yourself – Enrich The World“ – Bewusstseins-Kongress ist limitiert.
(5) Anfragen des Kunden zum Kauf von Eintrittskarten außerhalb des Online-Warenkorbsystems, die per E-Mail oder über ein auf der Internetpräsenz integriertes Kontaktformular an den Anbieter übermittelt werden, sind für den Kunden unverbindlich. Der Anbieter unterbreitet dem Kunden hierzu ein verbindliches Angebot per E-Mail, welches der Kunde innerhalb von 5 Tagen annehmen kann.
(6) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mailadresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(7) Eine Stornierung des Tickets oder die Rückerstattung ist ausgeschlossen, es sei denn dies geschieht auf Verschulden des Veranstalters (nicht Stattfinden des Events, Absage, o.ä.). Eventuelle Ausnahmen hiervon auf Anfrage beim Veranstalter.
- 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile und sind ohne Umsatzsteuer, da als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer berechnet wird.
(2) Der reguläre Eintrittspreis gilt für Erwachsene ab 18 Jahre. Preise für Kinder und Jugendliche sind separat auf der Webseite und im Ticketshop ausgewiesen.
(3) Versandkosten fallen bei elektronischer Übermittlung nicht an.
(4) Versandkosten fallen bei der Übermittlung von Hard-Tickets per Post an. Die Kosten dafür trägt der Käufer.
(5) Beim Onlinekauf fallen Gebühren an, die auf den regulären Ticketpreis direkt aufgerechnet werden.
(6) Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Über Onlinekauf: Über Onlinekauf: Vorkasse (Überweisung oder Paypal)
- Tageskasse: Nur Bargeldzahlung wird akzeptiert
Die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sind sofort zur Zahlung fällig.
(6) Beim Kauf von Eintrittskarten über das Ticketsystem erfolgt die Zahlung sofort. An der Tageskasse kauft und zahlt der Kunde vor Ort in bar. Soweit nichts anderes vereinbart ist, hat beim Kauf von Eintrittskarten die Zahlung spätestens am Veranstaltungstermin vor Beginn der Veranstaltung vor Ort zu erfolgen, ansonsten besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
(7) Eintrittskarten kann der Kunde über einen per E-Mail mitgeteilten Link herunterladen. Die Versendung dieses Links zur Ausführung des Downloads erfolgt mit der Bestellbestätigung unverzüglich nach Bestellung.
- 5 Besondere Bestimmungen bei Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen des Anbieters
Soweit die Durchführung der Veranstaltungen von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus den jeweiligen Angeboten. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informiert der Anbieter den Kunden spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail über das Nichtstattfinden der gebuchten Veranstaltung. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
- 6 Kein Widerruf- oder Rücktrittsrecht beim Kauf von Eintrittskarten:
Da der Veranstalter Leistungen im Bereich Freizeitgestaltung – wie hier die Lieferung von Eintrittskarten für einen bestimmten Zeitpunkt erbringt, besteht gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht für den Ticket-Käufer. Im Übrigen fällt auch die Vermittlung von Tickets für Veranstaltungen unter die Ausnahmeregelungen des § 312 g BGB.
- 7 Einlass / Sicherheitskontrollen
(1) Bei dem Enrich Yourself – Enrich The World – -Kongress gibt es keine Altersbeschränkung. Besucher unter 18 Jahren dürfen nur mit Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten auf die Veranstaltungsfläche.
(2) Der Einlass zum Kongress ist nur mit gültiger Eintrittskarte möglich. Beim Einlass ist die Eintrittskarte vorzuzeigen.
(3) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, sollte der Kongressbesucher dazu aus wichtigem Grund Anlass geben, den Einlass zum Kongress zu verweigern. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein offensichtlicher stark alkoholisierter Zustand des Besuchers, sowie das Mitführen von Speisen und Getränken (die nicht freiwillig abgegeben werden) sowie gefährlicher Gegenstände (z.B. Waffen, Pyrotechnik, Fackeln, Rauschmittel und andere gefährliche Gegenstände). Auch bei Verletzung der Altersgrenze zum Einlass (im Zweifelsfall kann eine Altersüberprüfung stattfinden) kann der Einlass verweigert werden.
(4) Der Kongressbesucher hat im Falle des Nichteinlasses trotz Karte das Recht auf Erstattung des Ticketpreises, außer es besteht ein wichtiger Grund (insbesondere die vorbenannten) für die Einlassverweigerung. In diesem Falle ist eine Rückgabe des Tickets/eine Erstattung des Ticketpreises nicht möglich. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen, es sei denn der Veranstalter handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.
(5) Der Veranstalter übernimmt durch den Einlass von Personen, die wegen ihres geistigen oder körperlichen Zustandes der Beaufsichtigung bedürfen, keinerlei vertragliche Verpflichtungen zur Führung einer solchen Aufsicht. Dies gilt sowohl gegenüber dem Aufsichtsbedürftigen als auch gegenüber aufsichtspflichtigen Personen sowie sonstigen Besuchern.
(6) Ein Wiedereinlass wird gewährt.
- 8 Absage, Abbruch der Veranstaltung, Verspätung, Programmänderung:
(1) Die Veranstaltung findet bei jedem Wetter statt, solange der Veranstalter die Umstände des Wetters verantworten kann. Sollten durch die Witterungsumstände Gefahr für Körper und Gesundheit bestehen, kann die Veranstaltung abgesagt oder – nach Beginn – abgebrochen werden.
(2) Sollte der Kongress noch vor Beginn ohne Bekanntgabe eines Ersatztermins abgesagt werden, haben die Kongressbesucher einen Anspruch auf eine Erstattung des Ticketpreises.
In diesem Fall muss das oder die nicht entwertete/n Ticket/s (Rechnung) per Post mit deutlich lesbarer Schrift unter Nennung einer Kontoverbindung für die Erstattung bis 10 Tage nach Veranstaltung dem Veranstalter zugeschickt werden.
Ein Anspruch auf Erstattung der Vorverkaufsgebühr oder Ticketgebühr sowie darüber hinausgehenden Schadensersatz besteht nicht, es sei denn, der Veranstalter hat die Absage zu vertreten.
(3) Sollte der Kongress nach Beginn aus Gründen höherer Gewalt (insbesondere wetterbedingt), behördlicher Anordnung oder gerichtlicher Entscheidung beendet werden müssen, besteht für die Kongressbesucher kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder auf Schadensersatz, es sei denn, dem Veranstalter kann Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden.
(4) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung terminlich zu verlegen, soweit die Durchführung unmöglich oder unzumutbar und zugleich die Verlegung für den Besucher zumutbar ist.
– zeitliche Verlegung: nächster Tag, bzw. soweit die hindernden Umstände (insbesondere Wetterbedingungen) noch anhalten, der nächste Samstag, soweit die Veranstaltungsfläche weiterhin verfügbar sein sollte.
Die Verlegung wird vom Veranstalter unverzüglich über seine Website und nach Möglichkeit auch über die Tagespresse, Rundfunk, Facebook-Präsenz bekanntgegeben. Vor größeren Aufwendungen für den Besuch wird dringend Einsicht in die Website des Veranstalters empfohlen.
(5) Bei Kongressen können Programmänderungen eintreten. Der Veranstalter bemüht sich im Fall der Absage einzelner Referenten um entsprechenden Ersatz, Ansprüche des Besuchers wegen Absage einzelner Referenten bestehen nicht.
(6) Änderungen werden seitens des Veranstalters so schnell wie möglich auf der Webseite bekannt gegeben.
- 9 Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
- 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
- 11 Haftung
(1) Der Anbieter haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
(2) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
- 12 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Anbieter bestehenden Geschäftsbeziehungen ist der Veranstaltungsort. Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform
(“OS-Plattform”) eingerichtet, an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/“ Unser Emailadresse lautet: mail@enrich-yourself.de
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
